مركز المساعدة
أدلة واضحة لكل دور في العيادة
خطوات مرقّمة بأسماء الشاشات والأزرار كما تراها في النظام. اختر دورك أو ابدأ من الخطوات الأولى.
ابدأ من هنا
ثلاثة أدلة تكفي لتشغيل العيادة في أول يوم.
- إنشاء الحساب وتجهيز العيادةأنشئ حساب العيادة، وسجّل الدخول لأول مرة، وأكمل قائمة قصيرة تجهّز العيادة لأول موعد.
- جولة في الشاشاتالأماكن الخمسة التي ينطلق منها التطبيق، وما تعرضه شاشة اليوم لكل دور، وما يوجد تحت المزيد.
- إضافة الموظفين وتحديد الأدوارأضف الأطباء والاستقبال وموظفي الصندوق، واعرف ما يفتحه كل دور، وقيّد صلاحيات شخص بعينه، وحدّد من يحق له وصف الأدوية.
مهام شائعة
ما يسأل عنه الفريق أكثر في الأسبوع الأول.
حسب دورك
كل دور يرى شاشات مختلفة. اختر دورك لتصل إلى أدلته.
البدء
إنشاء الحساب، الدخول الأول، وقائمة تجهيز العيادة. · الأدلة: 2
مالك العيادة
إعدادات العيادة والفريق والجداول والحجز عبر الإنترنت والاشتراك. · الأدلة: 9
المالك
إعدادات العيادة والوحدات
أين يغيّر المالك بيانات العيادة، ويختار نوع المنشأة، ويشغّل الأدوات أو يوقفها.
اقرأ الدليلالمالك
إضافة الموظفين وتحديد الأدوار
أضف الأطباء والاستقبال وموظفي الصندوق، واعرف ما يفتحه كل دور، وقيّد صلاحيات شخص بعينه، وحدّد من يحق له وصف الأدوية.
اقرأ الدليلالمالك
الاشتراك والمستخدمون والتخزين
كيف تحدّ الخطط عدد المستخدمين والتخزين، وكيف يدفع المالك ويجدّد، وماذا يحدث عند انتهاء الاشتراك.
اقرأ الدليلالمالكطبيب
الفروع والخدمات
أضف فروعاً عندما تعمل العيادة في أكثر من مكان، وحافظ على قائمة الخدمات والأسعار محدّثة.
اقرأ الدليلالمالكطبيب
جداول الأطباء: الدوام وقواعد الحجز
حدّد متى يمكن حجز كل طبيب، والقواعد التي تشكّل الأوقات الحرة، والخدمات التي يقدّمها الطبيب بسعره الخاص.
اقرأ الدليلالمالكطبيب
الصفحة العامة للطبيب
يكتب الطبيب صفحته، ويراجعها المالك وينشرها، ويستطيع المرضى الحجز منها. المعاينة والنشر وإيقاف النشر ورمز QR.
اقرأ الدليلالمالك
النسخ الاحتياطي وتصدير بياناتك
نزّل نسخة من بيانات العيادة، واستورد المرضى من جدول بيانات، وما الذي لا تعد به أداة النسخ الاحتياطي.
اقرأ الدليلالمالك
إعداد الحجز عبر الإنترنت
شغّل صفحة الحجز الخاصة بالعيادة، واختر الخدمات التي يمكن للزوار حجزها، وشارك الرابط.
اقرأ الدليلالمالكطبيبوصول مبكر
إعداد الزيارات عبر الإنترنت
ما يجب توفّره قبل تقديم الزيارات بالفيديو أو الصوت، وكيف يعمل الحد الشهري، وما الذي يُقال للمريض.
اقرأ الدليل
الطبيب
شاشة اليوم وملف المريض والاستشارة والوصفات والنتائج والزيارات عبر الإنترنت. · الأدلة: 6
طبيب
شاشة اليوم للطبيب
ما يراه الطبيب في شاشة اليوم، وكيف يبدأ الاستشارة وينهيها، وأين توجد النتائج وجدول اليوم.
اقرأ الدليلطبيبالاستقبال
ملف المريض
ابحث عن مريض، واقرأ الملف، وأضف مستنداً، وافهم تبويب العائلة والصلاحيات.
اقرأ الدليلطبيب
الاستشارة وملاحظة الزيارة
ابدأ الاستشارة، واكتب الملاحظة ووقّعها، وأنهِ الزيارة بوصفة أو طلب فحص أو فاتورة أو متابعة.
اقرأ الدليلطبيب
الوصفات وخطط العلاج
اكتب الوصفة واطبعها، وألغِها أو أعدها مع ذكر السبب، وأنشئ خطة علاج على مراحل.
اقرأ الدليلطبيبالمالك
الفحوصات والنتائج
اطلب فحصاً، وأضف النتيجة، ودع طبيباً معيّناً يراجعها ثم يصدرها للمريض.
اقرأ الدليلطبيبوصول مبكر
إجراء زيارة عبر الإنترنت
افتح الغرفة، واسمح للمريض بالدخول من غرفة الانتظار، وأجرِ الزيارة وأنهِها.
اقرأ الدليل
الاستقبال
المواعيد وتسجيل الوصول والمرضى والتذكيرات. · الأدلة: 4
الاستقبال
المواعيد في مكتب الاستقبال
احجز المواعيد وانقلها وألغِها، واقرأ عرض اليوم والأسبوع، واستخدم قائمة الانتظار.
اقرأ الدليلالاستقبال
الطابور وتسجيل الوصول
سجّل وصول المرضى عند حضورهم، وحافظ على ترتيب الانتظار، وانظر من عند الطبيب.
اقرأ الدليلالاستقبال
تسجيل المرضى والتذكيرات
أضف مريضاً جديداً، وانتبه للعائلات التي تشترك في هاتف واحد، وسلّم رابط البوابة، واعرف ما تفعله التذكيرات حقاً.
اقرأ الدليلالاستقبالالمالكوصول مبكر
إعداد شاشة الدور في قاعة الانتظار
اعرض أرقام الدور المنادى عليها والغرف على شاشة في قاعة الانتظار: الربط والنداء على الأرقام وحل المشكلات الشائعة.
اقرأ الدليل
الصندوق والمحاسبة
الفواتير والدفعات والأقساط والمصاريف ودفتر الصندوق. · الأدلة: 3
الصندوقالاستقبال
الفواتير والدفعات
أنشئ فاتورة، وسجّل دفعة، واطبع إيصالاً، وأكّد التحويلات التي يبلّغ عنها المرضى من البوابة.
اقرأ الدليلالصندوق
الأقساط
قسّم مبلغاً كبيراً إلى جدول أقساط، وسجّل كل دفعة عند وصولها.
اقرأ الدليلالصندوق
دفتر الصندوق والمصاريف
افتح جلسة الصندوق اليومية وأغلقها، وأدخل النقد وأخرجه، وسجّل مصاريف العيادة.
اقرأ الدليل
المريض
الحجز عبر الإنترنت، رابط الزيارة عبر الإنترنت، وبوابة المريض. · الأدلة: 3
المرضى
حجز موعد عبر الإنترنت
افتح صفحة الحجز الخاصة بالعيادة، واختر خدمة وطبيباً ووقتاً، واحتفظ بتأكيد الحجز.
اقرأ الدليلالمرضىوصول مبكر
الانضمام إلى زيارة عبر الإنترنت
استخدم رابطك الخاص، وانتظر في غرفة الانتظار، وانضم عندما يسمح لك الطبيب، واعرف قواعد المكالمة.
اقرأ الدليلالمرضى
بوابة المريض
سجّل الدخول برقم موبايلك، وشاهد زياراتك وفواتيرك ونتائجك المُصدَرة، واطلب نقل زيارة أو إلغاءها.
اقرأ الدليل
الأمان والخصوصية
الأدوار والملفات الخاصة وكلمة المرور والتحقق بخطوتين وما يُفعل عند مغادرة موظف. · الأدلة: 1
حل المشكلات
حلول لأشيع المشكلات وأجوبة الأسئلة المتكررة. · الأدلة: 2
الجميع
حل المشكلات
ما الذي تفحصه عندما لا تستطيع الدخول، أو لا تظهر أوقات حرة، أو يغيب خيار الإنترنت، أو تُحجب الكاميرا، أو يقول الرابط إنه مغلق، أو يتعذر رفع ملف.
اقرأ الدليلالجميع
الأسئلة الشائعة
أجوبة قصيرة عن الفترة التجريبية والأسعار واللغات والميزات في الوصول المبكر وفصل البيانات وما لا يفعله النظام.
اقرأ الدليل
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
اكتب لنا اسم الشاشة التي كنت فيها وما الذي حدث. لا ترسل أي معلومات عن المرضى.
لم تُنشر بعد وسيلة تواصل لهذا الموقع. يمكن لمالك العيادة أو الطبيب فتح طلب دعم من داخل التطبيق، أو يمكنك طلب عرض توضيحي.
اطلب عرضاً تجريبياًهذه الأدلة تصف النظام كما هو اليوم. ما يحمل وسم «وصول مبكر» أو «معاينة» غير مكتمل بعد.