إجراء زيارة عبر الإنترنت

قبل الزيارة

• تظهر الزيارة عبر الإنترنت في جدولك في اليوم بوسم فيديو أو صوت وبالرابط غرفة الزيارة عبر الإنترنت.
• تُفتح الغرفة قبل الموعد المحدد بمدة 15 دقيقة. وقبل ذلك تقول الصفحة: لم يحن وقت فتح الغرفة بعد.
• إذا ذكر المريض أن ولي أمر سيحضر معه فستعرض الصفحة: سيحضر وليّ أمر مع المريض.
• طبيب الموعد وحده يفتح الغرفة. ولا يملك الاستقبال ولا المالك وصولاً تلقائياً.

أثناء الزيارة

1. 1

   افتح غرفة الزيارة عبر الإنترنت من جدولك. واقرأ السطر الذي يبيّن متى تُفتح الغرفة ومتى تُغلق.

2. 2

   اضغط فتح الغرفة والدخول. تُفتح المكالمة داخل الصفحة. وعندما يسأل المتصفح اسمح بالكاميرا والميكروفون.

3. 3

   عندما يدخل المريض غرفة الانتظار تعرض الصفحة ينتظر في غرفة الانتظار. اضغط السماح بالدخول. وإن لم يكن هو الشخص المقصود اضغط عدم السماح؛ ويُقال للمريض إنه يستطيع الاتصال بالعيادة.

4. 4

   أجرِ الزيارة. ويفتح فتح ملف المريض ملف المريض.

5. 5

   عند الانتهاء اضغط إنهاء الزيارة وأكّد. تُغلق الغرفة للجميع.

معلومات مفيدة

• المكالمة لا تُسجَّل صوتاً ولا صورة، ولا يُفرَّغ منها أي نص.
• ليست للطوارئ. إذا كانت الحالة عاجلة فأنهِ الزيارة واطلب من المريض الاتصال بخدمة الطوارئ المحلية.
• تُغلق الغرفة من تلقاء نفسها بعد انتهاء الموعد المحدد بمدة 15 دقيقة. ولا تُمدَّد أبداً، ولا يستطيع المريض المتأخر تمديدها. والزيارة الأطول تحتاج إلى حجز جديد.
• إذا انقطع اتصالك فاضغط فتح الغرفة والدخول مرة أخرى ما دامت الغرفة مفتوحة.