انتقل إلى المحتوى

مكتوب لـالاستقبال

المواعيد في مكتب الاستقبال

احجز المواعيد وانقلها وألغِها، واقرأ عرض اليوم والأسبوع، واستخدم قائمة الانتظار.

آخر مراجعة: 2026-10-24

حجز موعد

أربع خطوات قصيرة. تُحفظ عند الضغط على «تأكيد الحجز».

  1. اضغط موعد جديد في اليوم أو المواعيد، أو حجز موعد داخل ملف مريض.

  2. المريض: ابحث بالاسم أو الهاتف أو رقم الملف (حرفان على الأقل)، أو اختر إنشاء مريض جديد. يكفي الاسم؛ والهاتف اختياري.

  3. الطبيب والخدمة: اختر الطبيب والخدمة. وفي عيادة ذات فروع اختر أيضاً الفرع.

  4. التاريخ والوقت: اختر التاريخ. تظهر الأوقات المتاحة؛ والأوقات المشطوبة محجوزة لهذا الطبيب في أي فرع.

  5. التأكيد: راجع ملخص الحجز واضغط تأكيد الحجز.

نقل الموعد أو إلغاؤه

  1. افتح المواعيد وانتقل إلى اليوم واضغط الموعد. عنوان الصفحة تعديل الموعد.

  2. لنقله غيّر التاريخ أو الوقت واضغط حفظ التعديلات.

  3. لإلغائه اضغط إلغاء الموعد ثم نعم، ألغِ الموعد. يصبح الوقت متاحاً لغيره.

قراءة اليوم والأسبوع

  • بدّل بين يوم وأسبوع. واستخدم اليوم للعودة.
  • اختر طبيباً أو فرعاً واضغط عرض؛ والخيارات كل الأطباء وكل الفروع.
  • الموعد الذي حجزه زائر من صفحة الحجز الخاصة بالعيادة يحمل وسم عبر الإنترنت.

قائمة الانتظار

تضم قائمة الانتظار المرضى الذين يريدون موعداً أبكر أو لم يجدوا وقتاً مناسباً، الأقدم أولاً.

  1. اكتب اسم المريض ورقم الهاتف. واختر الطبيب المفضّل إن كان للمريض تفضيل، وأضف ملاحظة (مثلاً: صباحاً) مثل الصباح.

  2. اضغط إضافة إلى القائمة.

  3. عندما يتوفر وقت اضغط حجز موعد في ذلك السطر. واضغط إزالة عندما لا يحتاج المريض إلى القائمة.

العودة إلى مركز المساعدة

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

اكتب لنا اسم الشاشة التي كنت فيها وما الذي حدث. لا ترسل أي معلومات عن المرضى.

لم تُنشر بعد وسيلة تواصل لهذا الموقع. يمكن لمالك العيادة أو الطبيب فتح طلب دعم من داخل التطبيق، أو يمكنك طلب عرض توضيحي.

اطلب عرضاً تجريبياً