سياسة الخصوصية

لتقديم خدماتنا، نجمع المعلومات التالية:

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم العيادة
• معلومات المرضى: الاسم، تاريخ الميلاد، التاريخ الطبي، معلومات الاتصال
• المعلومات المالية: الفواتير، المدفوعات، نوع طريقة الدفع
• معلومات الاستخدام: سجل الدخول، عنوان IP، نوع المتصفح
• المعلومات التقنية: معرف الجهاز للتطبيق، رموز المصادقة

نستخدم معلوماتك فقط لـ:

• توفير الخدمة وصيانتها
• إرسال إشعارات وتذكيرات المواعيد عبر واتساب/SMS
• إصدار الفواتير وتتبع المدفوعات
• تحسين جودة الخدمة
• الرد على استفسارات الدعم
• الامتثال للمتطلبات القانونية

تُخزن جميع البيانات على خوادم آمنة (Neon PostgreSQL، Vercel) في الاتحاد الأوروبي.

جميع الاتصالات محمية بتشفير TLS 1.3.

كلمات المرور مُشفّرة بـ PBKDF2، لا تُخزن نصاً صريحاً أبداً.

المصادقة الثنائية (2FA) متاحة لجميع المستخدمين.

نسخة احتياطية يومية للبيانات.

نحن لا نبيع معلوماتك أبداً.

تتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:

• بموافقتك الصريحة
• مع مزودي الخدمة (Neon، Vercel، Anthropic، WhatsApp)
• استجابةً لأمر قانوني

لديك الحقوق التالية:

• الوصول إلى بياناتك
• تصحيح المعلومات الخاطئة
• حذف الحساب والبيانات المرتبطة
• تصدير البيانات (JSON أو CSV)
• الاعتراض على معالجات معينة

نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية وأخرى تحليلية (اختيارية).

التفاصيل الكاملة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

لأي سؤال حول الخصوصية: