انتقل إلى المحتوى

مكتوب لـالمرضىوصول مبكر

الانضمام إلى زيارة عبر الإنترنت

استخدم رابطك الخاص، وانتظر في غرفة الانتظار، وانضم عندما يسمح لك الطبيب، واعرف قواعد المكالمة.

آخر مراجعة: 2026-10-24

رابطك الخاص

  • عندما تحجز زيارة عبر الإنترنت تعرض الصفحة رابطك تحت رابط زيارتك. احتفظ به: هو طريقك إلى غرفة الانتظار، ولا يُرسل إلى أي مكان آخر.
  • تذكيرات العيادة وملف التقويم لا يحتويان الرابط. احفظه أو احتفظ بصفحة التأكيد.
  • أبقِ الرابط خاصاً. فكل من يملكه يستطيع الوصول إلى غرفة انتظارك.

الانضمام إلى الزيارة

  1. افتح الرابط قبل الزيارة بمدة تصل إلى 15 دقيقة. وقبل ذلك تقول الصفحة إن الوقت لم يحن بعد.

  2. اضغط الدخول إلى غرفة الانتظار.

  3. أبقِ الصفحة مفتوحة. تقول إنك في غرفة الانتظار وإننا ننتظر أن يسمح لك الطبيب بالدخول.

  4. عندما يسمح لك الطبيب اضغط بدء المكالمة. وإذا طلب المتصفح الكاميرا والميكروفون فاسمح بهما.

  5. إذا كان الاتصال ضعيفاً فاضغط الانضمام بالصوت فقط (اتصال ضعيف). وإن انقطع فاستخدم الزر الموجود في الصفحة لإعادة الانضمام.

القواعد

  • الاستشارة عبر الإنترنت ليست للطوارئ. في حالة الطوارئ اتصل بخدمة الطوارئ المحلية.
  • لا تُسجَّل المكالمة صوتًا ولا صورة، ولا يُنسخ كلامك.
  • تُغلق الغرفة من تلقاء نفسها بعد انتهاء الموعد المحدد للزيارة بمدة 15 دقيقة. ولا تُمدَّد أبداً، والتأخر في الحضور لا يمدّدها.
  • إذا لم يسمح لك الطبيب بالدخول فستقول الصفحة ذلك. ويمكنك الاتصال بالعيادة.
  • إذا كان سيحضر معك ولي أمر فاذكر ذلك عند الحجز.

العودة إلى مركز المساعدة

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

اكتب لنا اسم الشاشة التي كنت فيها وما الذي حدث. لا ترسل أي معلومات عن المرضى.

لم تُنشر بعد وسيلة تواصل لهذا الموقع. يمكن لمالك العيادة أو الطبيب فتح طلب دعم من داخل التطبيق، أو يمكنك طلب عرض توضيحي.

اطلب عرضاً تجريبياً