انتقل إلى المحتوى

مكتوب لـالمالكطبيبوصول مبكر

إعداد الزيارات عبر الإنترنت

ما يجب توفّره قبل تقديم الزيارات بالفيديو أو الصوت، وكيف يعمل الحد الشهري، وما الذي يُقال للمريض.

آخر مراجعة: 2026-10-24

ما هي الزيارة عبر الإنترنت

الزيارة عبر الإنترنت استشارة بالفيديو أو الصوت. يحصل المريض عند الحجز على رابط خاص، ويدخل غرفة انتظار، ويسمح له الطبيب بالدخول. وتظهر في التطبيق باسم الزيارات عبر الإنترنت.

  • ليست للطوارئ. تطلب صفحة الحجز وصفحة الزيارة من المريض الاتصال بخدمة الطوارئ المحلية.
  • المكالمة لا تُسجَّل صوتاً ولا صورة، ولا يُفرَّغ منها أي نص.
  • تُفتح الغرفة قبل الموعد المحدد بمدة 15 دقيقة وتُغلق من تلقاء نفسها بعد انتهاء الموعد المحدد بمدة 15 دقيقة. ولا تُمدَّد تلقائياً أبداً.
  • الطبيب وحده يفتح الغرفة. ولا يملك الاستقبال ولا المالك وصولاً تلقائياً.

ما يجب توفّره

  1. يجب أن يضبط فريق المنصة مزوّد فيديو للنظام كله. وإلى أن يحدث ذلك لا تُعرض الزيارات عبر الإنترنت حتى لو حدّدت حدّاً.

  2. يحدد المالك الحد الشهري: افتح المزيد ثم حدّ الزيارات عبر الإنترنت، واكتب دقائق الزيارات عبر الإنترنت في الشهر واضغط حفظ. وما دام الرقم غير محدد تبقى الزيارات عبر الإنترنت متوقفة.

  3. لكل طبيب، في الدوام والخدمات: أضف ساعات عبر الإنترنت (عبر الإنترنت)، وقدّم خدمة واحدة على الأقل بنوع عبر الإنترنت، واطلب من المالك تفعيل قبول الزيارات عبر الإنترنت (فيديو وصوت).

الحد الشهري

وقت الفيديو تكلفة يتقاضاها مزوّد الفيديو خارج سعر الخطة. لا يوجد رصيد مجاني ولا شيء يُعاد شحنه تلقائياً.

  • دقائق محجوزة: تُحسب مدة كل زيارة محجوزة. وعند امتلاء الشهر لا يرى المرضى أوقاتاً عبر الإنترنت.
  • دقائق متبقية: ما تبقّى من الشهر.
  • دقائق أبلغ عنها المزوّد: ما يبلّغ عنه المزوّد. يُحسب كل من في الغرفة، فمكالمة بين شخصين تُحسب مرتين. والمزوّد يحاسب بهذا الرقم، وقد يختلف عن الدقائق المحجوزة.

العودة إلى مركز المساعدة

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

اكتب لنا اسم الشاشة التي كنت فيها وما الذي حدث. لا ترسل أي معلومات عن المرضى.

لم تُنشر بعد وسيلة تواصل لهذا الموقع. يمكن لمالك العيادة أو الطبيب فتح طلب دعم من داخل التطبيق، أو يمكنك طلب عرض توضيحي.

اطلب عرضاً تجريبياً