التخصصاتنوع المنشأة
مواعيد مع شخص وغرفة: مدرّبون ومستشارون ومراكز تدريب
إذا كنت تبيع وقتًا مع شخص، وأحيانًا مع غرفة أو معدّة، فاختر «خدمات بمواعيد» عند التسجيل. لكل مقدّم خدمة ساعاته وخدماته، والغرف والمعدات لا تُحجز مرتين، ويشتري العميل باقة جلسات، وتأتي الفاتورة من سعر الخدمة. هي أداة حجز للعملاء: ليس فيها سجلات طبية، ولا تقبل دفعًا عبر الإنترنت.
أنشئ حساباً تجريبياً مجانياً 14 يوماً ببيانات للعرض فقط، أو اطلب عرضاً توضيحياً. لا تُدخل بيانات مرضى حقيقيين أثناء التجربة.
لمن هو وما المشكلة التي يحلّها
مدرّب أو مدرّس خصوصي له جدول شخصي
لمقدّم الخدمة ساعات أسبوعية ودروس بمدة ثابتة وسعر لكل خدمة. يحجز الاستقبال أو العميل درسًا واحدًا في كل مرة، وتظهر الأوقات المحجوزة مشطوبة.
مركز تدريب فيه قاعات وعدد من المدرّسين
يضيف المالك القاعات والمعدات. يستطيع الحجز أن يسمّي مقدّم الخدمة والقاعة معًا، ويُرفض الحجز إن كانت القاعة محجوزة في ذلك الوقت لموعد آخر.
مستشار يبيع حزمًا من الجلسات
الباقة عدد ثابت من جلسات خدمة واحدة مع انتهاء اختياري. كل حجز يأخذ جلسة، ويعرض ملف العميل كم بقي منها.
نشاط يريد موافقات مسجّلة
تُسجَّل الموافقة على الخدمة والموافقة على العروض والأخبار كلٌّ على حدة، ويمكن سحبها في أي وقت، ويبقى سجلّها. ولا تتوقف أي خدمة على الموافقة التسويقية.
يوم عمل واقعي
الإعداد مرة واحدة
يسجّل المالك الحساب بنوع «خدمات بمواعيد»، ويضيف مقدّمي الخدمة ويضبط ساعات كل منهم في الأسبوع، ويدخل الخدمات بمددها وأسعارها والغرف والباقات.
اتصال هاتفي
يجد الاستقبال العميل بالاسم أو الهاتف، أو يضيف عميلًا جديدًا بالاسم فقط. يختار مقدّم الخدمة والخدمة، وعند الحاجة غرفة أو معدّة. الأوقات المحجوزة لذلك المقدّم تظهر مشطوبة.
عميل يشتري حزمة
في ملف العميل يختار الاستقبال باقة ويضغط «بيع وإنشاء فاتورة». تُنشأ الباقة وفاتورتها معًا. والباقة المسعّرة بصفر لا تنشئ فاتورة.
الحجز عبر الإنترنت
إذا فعّل المالك صفحة الحجز العامة اختار العميل خدمة ومقدّم خدمة ووقتًا حرًّا وكتب اسمه وهاتفه. وتذكر الصفحة أن العميل يدفع للنشاط مباشرة وأن أي مبلغ لا يُخصم فيها.
يوم العمل
في «اليوم» يرى مقدّم الخدمة العميل الحالي والتالي، ويضغط «ابدأ الجلسة» و«أنهِ الجلسة».
إلغاء موعد
الموعد الملغى أو المسجَّل فيه عدم حضور يحرّر مقدّم الخدمة والغرفة، ويعيد الجلسة إلى الباقة.
نهاية الأسبوع
الفواتير والدفعات في صفحة الفوترة. ويستطيع المالك تشغيل المصروفات ودفتر الصندوق إن أرادهما.
من يفعل ماذا
- الاستقبال
- يحجز للعملاء مع مقدّمي الخدمة والغرف والباقات، ويسجّل الموافقات ويصدر الفواتير ويستلم الدفعات.
- الممارس
- يعمل مقدّم الخدمة من «اليوم»: العميل الحالي والتالي وبدء الجلسة وإنهاؤها.
- الصندوق
- يصدر الفواتير ويسجّل الدفعات ويطبع الإيصالات.
- المالك
- يضيف مقدّمي الخدمة ويضبط ساعاتهم وخدماتهم والغرف وكتالوج الباقات بأسعارها، ويلغي باقة، ويفعّل صفحة الحجز العامة.
ما يفعله البرنامج اليوم
ساعات أسبوعية لكل مقدّم خدمة، ووقت فارغ حول كل موعد، والخدمات التي يقدّمها كل منهم بسعره الخاص.
جداول الأطباء: الدوام وقواعد الحجزألفاظ العميل في الشاشات الرئيسية، وموظفون قابلون للحجز، وغرف ومعدات لا تُحجز مرتين، وموافقات منفصلة. والسجلات الطبية ليست جزءًا من هذا النوع.
باقات جلسات بجلسات متبقية وانتهاء اختياري، تُؤخذ عند الحجز وتعود عند الإلغاء.
صفحة حجز عامة اختيارية: يختار العميل خدمة ومقدّم خدمة ووقتًا حرًّا. ولا يُخصم فيها أي مبلغ.
إعداد الحجز عبر الإنترنتفاتورة من سعر الخدمة، ودفعات نقدًا أو بطاقة أو حوالة، وإيصال مطبوع.
الفواتير والدفعات
ما يحويه الموعد الواحد
يُبنى كل حجز من الأجزاء نفسها:
- عميل واحد، يُعثر عليه بالاسم أو الهاتف أو يُضاف بالاسم فقط.
- مقدّم خدمة واحد، أي شخص له ساعاته الأسبوعية.
- خدمة واحدة بمدتها وسعرها.
- اختياريًا غرفة أو أكثر أو معدّة، وكل منها يخدم موعدًا واحدًا في الوقت الواحد.
- اختياريًا جلسة من باقة اشتراها العميل لتلك الخدمة.
الإعداد والانتقال
- سجّل الحساب واختر «خدمات بمواعيد». يكون المالك قابلًا للحجز من البداية، وتُنشأ ثلاث خدمات أولية محايدة بسعر صفر.
- أضف كل مدرّب أو مستشار مستخدمًا بدور «مقدّم خدمة»، أو اجعل موظفًا آخر قابلًا للحجز من «الموظفون القابلون للحجز». ثم حدّد ساعات كل شخص في «جداول مقدّمي الخدمة».
- أدخل خدماتك بمددها وأسعارها، وغرفك ومعداتك، وباقاتك. يكتب المالك كل سعر بنفسه ولا يقترح النظام شيئًا.
- لقبول الحجز عبر الإنترنت يفعّل المالك صفحة الحجز العامة ويختار الخدمات التي تظهر فيها.
- الانتقال من الورق أو إكسل: استورد قائمة العملاء من صفحة النسخ الاحتياطي وابدأ بعدد قليل من الصفوف. المواعيد القديمة وأرصدة الباقات القديمة لا تُستورد.
- تحتاج اتصالًا بالإنترنت وجهازًا عند الاستقبال. لا تشمل الخدمة أي أجهزة.
حدود يجب أن تعرفها
- الموعد يخص عميلًا واحدًا مع مقدّم خدمة واحد. لا توجد حصص جماعية بعدد مقاعد، ولا قائمة انتظار لكل غرفة، ولا يختار النظام الغرفة عنك: يختارها الاستقبال.
- لا يوجد دفع إلكتروني. يسجّل النشاط ما قبضه يدويًا على الفاتورة.
- لا توجد قسائم هدايا ولا عضويات ولا اشتراكات.
- صفحة الحجز العامة ليس فيها خيار باقة ولا تحجز الغرف والمعدات؛ يحدد الاستقبال الاثنين.
- ألفاظ العميل تغطي الشاشات الرئيسية فقط. أما طباعة الفاتورة والإيصالات والتقارير وشاشات الإعدادات ومقالات المساعدة وبوابة العميل فما زالت بألفاظ طبية مثل «مريض».
- صياغة الموافقات لم تُراجع قانونيًا. راجعها مع مستشارك الخاص وقواعد بلدك قبل أن تعتمد عليها.
- عدم الحضور يعيد الجلسة إلى الباقة. هذا ما يفعله المنتج اليوم وليس خيارًا في الإعدادات، فقرّر هل يناسب نشاطك قبل أن تبيع حزمًا من الجلسات.
- لم يستخدم أي نشاط من هذا النوع هذه الميزات في عمله اليومي بعد. جرى التحقق منها ببيانات توضيحية على قاعدة بيانات حقيقية.
أسئلة شائعة
هل هذا نظام عيادات بتغيير الألفاظ؟
تتغير الألفاظ في الشاشات الرئيسية، وتُغلق الأجزاء السريرية ولا يكتفى بتغيير أسمائها. فالوصفات ونتائج التحاليل وسجلات العلاج والملاحظات السريرية يرفضها الخادم لكل مستخدم من هذا النوع.
ما الذي يمنع شخصين من حجز الغرفة نفسها؟
الغرفة تخدم موعدًا واحدًا في الوقت الواحد، ولا يتجاوز ذلك زر «احجز على أي حال». وفي فحص آلي على قاعدة بيانات حقيقية، مرّ حجز واحد فقط من 12 حجزًا للغرفة نفسها في اللحظة نفسها.
هل أستطيع إدارة حصص جماعية؟
ليس بهذا الشكل. كل موعد لعميل واحد مع مقدّم خدمة واحد. والحصة الجماعية يجب حجزها مواعيد منفصلة، موعدًا لكل عميل.
هل يشتري العملاء باقة أو يدفعون عبر الإنترنت؟
لا. الصفحة العامة تحجز مواعيد مفردة ولا تقبض مالًا. يبيع الاستقبال الباقة من ملف العميل ويسجّل الدفعة على الفاتورة.
هل يجب أن أستخدم الموافقات؟
لا. هي متاحة إن أردتها: الموافقة على الخدمة والموافقة على العروض والأخبار، تُسجَّل وتُسحب كلٌّ على حدة. والموافقة التسويقية لا تُشترط لأي خدمة.
هل يعمل بالعربية والكردية السورانية والفارسية؟
نعم. الشاشات بالعربية والكردية السورانية والفارسية والإنجليزية، وتُقرأ العربية والكردية والفارسية من اليمين إلى اليسار.
السعر
الاشتراك سنوي. الأسعار تُقرأ من القائمة نفسها التي يعمل بها الدفع.
الأساسية
٤٩٩٬٠٠٠ دينار
/ سنة
الاحترافية
٦٩٩٬٠٠٠ دينار
/ سنة
الأعمال
١٬٢٠٠٬٠٠٠ دينار
/ سنة
المؤسسات
بالاتفاق
جرّبه في عيادتك
أنشئ حساباً تجريبياً مجانياً 14 يوماً ببيانات للعرض فقط، أو اطلب عرضاً توضيحياً. لا تُدخل بيانات مرضى حقيقيين أثناء التجربة.
آخر تحديث للمحتوى: 2026-10-24