التخصصاتنوع المنشأة
صالون أو سبا على DrOnlineIQ: عملاء ومقدّمو خدمة وغرف، بلا سجلات طبية
اختر «تجميل وعافية» عند التسجيل فيُجهَّز DrOnlineIQ لنشاط غير طبي: عملاء لا مرضى، ومقدّمو خدمة لا أطباء، وخدمات وغرف ومعدات وباقات جلسات وفواتير، وموافقات منفصلة على الخدمة وعلى التصوير وعلى العروض. ليس فيه وصفات ولا نتائج تحاليل ولا ملاحظات سريرية، ولا يمنح أحدًا صلاحية طبية مهما كان دوره. والخادم هو من يفرض ذلك، وليس الأمر مجرد إخفاء من القائمة.
أنشئ حساباً تجريبياً مجانياً 14 يوماً ببيانات للعرض فقط، أو اطلب عرضاً توضيحياً. لا تُدخل بيانات مرضى حقيقيين أثناء التجربة.
لمن هو وما المشكلة التي يحلّها
صالون فيه عدة مصففين وخبيرات تجميل
لكل مقدّم خدمة ساعاته الخاصة وقائمة خدماته بمدة وسعر. يحجز الاستقبال للجميع من تقويم واحد، وإضافة عميل تكفيها خانة الاسم، ورقم الهاتف اختياري.
سبا فيه غرف علاج
يضيف المالك الغرف والمعدات. يستطيع الموعد أن يحجزها، والغرفة الواحدة أو الجهاز الواحد يخدم موعدًا واحدًا في الوقت الواحد، ولا يتجاوز ذلك زر «احجز على أي حال».
مركز عافية يبيع دورات
الدورة عدد ثابت من جلسات خدمة. يعرض ملف العميل الجلسات المتبقية وتاريخ الانتهاء، وكل حجز يأخذ جلسة واحدة.
مالك يريد حدًّا واضحًا بين التجميل والطب
الصفحات السريرية مغلقة على هذا النشاط: الوصفات ونتائج التحاليل والملاحظات السريرية وسجلات العلاج يرفضها الخادم، حتى لو شغّل المالك الوحدة أو أعطى أحدًا دور «طبيب».
يوم عمل واقعي
قبل الافتتاح: المالك
جعل المالك من يستقبلون المواعيد قابلين للحجز (والمالك قابل للحجز منذ التسجيل)، وحدّد ساعات كل مقدّم خدمة في الأسبوع، وأدخل الخدمات بمددها وأسعارها والغرف.
الحجز: الاستقبال
يختار الاستقبال العميل ومقدّم الخدمة والخدمة، وعند الحاجة غرفة أو جهازًا. الأوقات المحجوزة لمقدّم الخدمة تظهر مشطوبة. وإذا كانت الغرفة محجوزة في ذلك الوقت رُفض الحجز.
عميل لديه دورة
إذا كان للعميل باقة لهذه الخدمة عرض النموذج «استخدام جلسة من باقة». تُؤخذ الجلسة مع الحجز، ويظهر في ملف العميل مثلًا «المتبقي 2 من 3 جلسات».
الوصول: مقدّم الخدمة
في «اليوم» يرى مقدّم الخدمة العميل الحالي والتالي، ويضغط «ابدأ الجلسة» و«أنهِ الجلسة». هذان الزران يحرّكان الدور وحالة الموعد فقط.
الصور
لا تُحفظ صورة في ملف العميل إلا إذا كان قد أعطى موافقة التصوير. وبدونها لا يُحفظ الملف وتطلب الرسالة من الاستقبال تسجيل الموافقة أولًا.
الدفع
تأتي الفاتورة من سعر الخدمة. يسجّل الاستقبال الدفعة ويُطبع الإيصال.
عبر الإنترنت في أي ساعة
في صفحة الحجز العامة يختار العميل خدمة ومقدّم خدمة ووقتًا حرًّا، ويكتب اسمه وهاتفه. تذكر الصفحة أن الدفع للنشاط مباشرة وأن أي مبلغ لا يُخصم فيها. وفيها مربعان اختياريان غير معلَّمين: للتصوير وللعروض والأخبار.
من يفعل ماذا
- الاستقبال
- يحجز للعملاء مع مقدّمي الخدمة والغرف والباقات، ويسجّل الموافقات ويستلم الدفعات.
- الممارس
- مقدّم الخدمة (مصفف، معالجة) يعمل من «اليوم»: العميل الحالي والتالي وبدء الجلسة وإنهاؤها. ولا توجد صفحات سريرية لأحد.
- الصندوق
- يصدر الفواتير ويسجّل الدفعات ويطبع الإيصالات ويمسك دفتر الصندوق.
- المالك
- يجعل الموظفين قابلين للحجز، ويضبط الساعات والخدمات والغرف وكتالوج الباقات بأسعارها، ويلغي باقة، وينشر الصفحات العامة لمقدّمي الخدمة.
ما يفعله البرنامج اليوم
ساعات أسبوعية لكل مقدّم خدمة، ووقت فارغ حول كل موعد، والخدمات التي يقدّمها كل منهم بسعره الخاص.
جداول الأطباء: الدوام وقواعد الحجزألفاظ العميل في الشاشات الرئيسية (العملاء، مقدّم الخدمة، الموعد)، وموظفون قابلون للحجز، وغرف ومعدات لا تُحجز مرتين، وثلاث موافقات منفصلة. وقائمة تُغلق افتراضيًا تحدد الوحدات التي يصل إليها النشاط غير الطبي.
باقات جلسات بجلسات متبقية وانتهاء اختياري. تُؤخذ الجلسة عند حجز الموعد وتعود عند الإلغاء.
فاتورة من سعر الخدمة، ودفعات نقدًا أو بطاقة أو حوالة، وإيصال مطبوع. والمصروفات ودفتر الصندوق مفعّلان افتراضيًا في هذا النوع.
الفواتير والدفعاتصفحة عامة لكل مقدّم خدمة يكتبها بنفسه وينشرها المالك. تستخدم ألفاظ العميل دون لقب «طبيب»، وبياناتها المهيكلة تصف شخصًا ونشاطًا محليًا، لا طبيبًا ولا عيادة طبية.
الصفحة العامة للطبيب
أي نوع يناسب نشاطك
للحساب الواحد نوع واحد يُختار عند التسجيل. والنوعان لنشاطين مختلفين.
- خدمات الشعر والأظافر والتدليك والمكياج والسبا والاسترخاء دون فحص طبي: «تجميل وعافية».
- طبيب يفحص مرضى أو يكتب ملاحظات طبية أو يصف دواء، ولو لأغراض تجميلية: اختر «عيادة تجميل طبي»، وفيها مرضى وملاحظات يوقّعها الطبيب ووصفات.
- لا ينتقل النشاط بين النوعين من الإعدادات. إن تغيّر عملك فتواصل مع فريق DrOnlineIQ.
الإعداد والانتقال
- سجّل الحساب واختر «تجميل وعافية». يأخذ النشاط اسم المالك دون لقب، ويكون المالك قابلًا للحجز من البداية، وتُنشأ ثلاث خدمات أولية محايدة بسعر صفر.
- أضف كل مصفف أو معالجة مستخدمًا بدور «مقدّم خدمة»، أو اجعل موظفًا آخر قابلًا للحجز من «الموظفون القابلون للحجز». ثم حدّد ساعات كل شخص في «جداول مقدّمي الخدمة».
- اضبط خدماتك بمددها وأسعارها، وأضف الغرف والمعدات، وأضف الباقات. يكتب المالك كل سعر بنفسه ولا يقترح النظام شيئًا.
- الانتقال من الورق أو إكسل: استورد قائمة العملاء من صفحة النسخ الاحتياطي وابدأ بعدد قليل من الصفوف. المواعيد القديمة وأرصدة الدورات القديمة لا تُستورد. ولدورة دُفعت أصلًا أضف باقة بعدد الجلسات المتبقية وسعر صفر، فلا تُنشئ فاتورة، وبعها للعميل.
- تحتاج اتصالًا بالإنترنت وجهازًا عند الاستقبال وطابعة إن كنت تطبع الإيصالات. لا تشمل الخدمة أي أجهزة.
حدود يجب أن تعرفها
- لا يوجد دفع إلكتروني. يسجّل النشاط ما قبضه يدويًا على الفاتورة.
- لا توجد قسائم هدايا ولا عضويات ولا اشتراكات.
- صفحة الحجز العامة ليس فيها خيار باقة ولا تحجز الغرف والمعدات؛ يحدد الاستقبال الاثنين.
- ألفاظ العميل تغطي الشاشات الرئيسية فقط. أما طباعة الفاتورة والإيصالات والتقارير وشاشات الإعدادات ومقالات المساعدة وبوابة العميل فما زالت بألفاظ طبية مثل «مريض».
- صياغة الموافقات لم تُراجع قانونيًا. راجعها مع مستشارك الخاص وقواعد بلدك قبل أن تعتمد عليها.
- عدم الحضور يعيد الجلسة إلى الباقة. هذا ما يفعله المنتج اليوم وليس خيارًا في الإعدادات، فقرّر هل يناسب نشاطك قبل أن تبيع دورات.
- لم يستخدم أي صالون أو سبا أو مركز عافية هذه الميزات في عمله اليومي بعد. جرى التحقق منها ببيانات توضيحية على قاعدة بيانات حقيقية.
أسئلة شائعة
هل يستطيع المصفف أو المعالج كتابة وصفة أو تشخيص؟
لا. ليس في هذا النوع وصفات ولا نتائج تحاليل ولا سجلات علاج ولا ملاحظات سريرية. ويرفض الخادم هذه الصفحات وطلباتها لكل مستخدم، ومنهم المالك.
ماذا لو أعطيت أحدًا دور «طبيب»؟
في حساب «تجميل وعافية» يظهر هذا الدور باسم «مقدّم خدمة». ومعناه أن الشخص يُحجز له ويستخدم زرّي الجلسة، ولا يمنحه أي صلاحية سريرية.
هل أستطيع التحول إلى نوع العيادة لاحقًا؟
ليس من الإعدادات. لا يحوّل النشاط غير الطبي نفسه إلى عيادة، ولا تحوّل العيادة نفسها إلى صالون. إن تغيّر عملك فتواصل مع فريق DrOnlineIQ.
هل على العميل أن يعطي موافقة التصوير أو العروض ليحجز؟
لا. المربعان في صفحة الحجز اختياريان وغير معلَّمين، ويعمل الحجز بالطريقة نفسها بدونهما. ولا تُحفظ صورة إلا بموافقة التصوير، ولا تتوقف أي خدمة على الموافقة على العروض والأخبار.
هل يحجز العملاء ويدفعون عبر الإنترنت؟
يحجز العميل خدمة ومقدّم خدمة ووقتًا من الصفحة العامة. ولا يدفع فيها؛ يدفع للنشاط مباشرة.
هل يرى عملائي كلمة «مريض» في أي مكان؟
في الشاشات الرئيسية وصفحة الحجز العامة يرون «عميل». وفي مواضع قليلة، كطباعة الفاتورة وبوابة العميل، ما زالت الكلمة الطبية كما هو مذكور تحت ما لا يشمله المنتج.
السعر
الاشتراك سنوي. الأسعار تُقرأ من القائمة نفسها التي يعمل بها الدفع.
الأساسية
٤٩٩٬٠٠٠ دينار
/ سنة
الاحترافية
٦٩٩٬٠٠٠ دينار
/ سنة
الأعمال
١٬٢٠٠٬٠٠٠ دينار
/ سنة
المؤسسات
بالاتفاق
جرّبه في عيادتك
أنشئ حساباً تجريبياً مجانياً 14 يوماً ببيانات للعرض فقط، أو اطلب عرضاً توضيحياً. لا تُدخل بيانات مرضى حقيقيين أثناء التجربة.
آخر تحديث للمحتوى: 2026-10-24