التخصصاتنوع المنشأة
يوم في عيادة فيها عدة أطباء واختصاصات وفروع
في العيادة ذات الأطباء المتعددين يحتفظ DrOnlineIQ بقائمة مرضى واحدة وتقويم لكل طبيب، ويعطي كل طبيب نموذج الزيارة الخاص باختصاصه، ويتيح للاستقبال والأطباء وموظف الصندوق والمالك أن يعمل كل منهم من صفحاته. ويمكن أن يحمل الموعد فرعاً، ولا يُحجز الطبيب لمريضين في وقت واحد.
لمن هو وما المشكلة التي يحلّها
عيادة فيها طبيب عام وأخصائيون زائرون
لكل طبيب دوامه وتقويمه ونموذج زيارة اختصاصه، بينما يحجز الاستقبال للجميع من شاشة واحدة.
عيادة على موقعين
يمكن تصفية المواعيد والطابور والتقارير بحسب الفرع، ويُفحص حجز الطبيب عبر كل الفروع.
استقبال يتعامل مع زحام
تعرض شاشة اليوم من هو متوقع ومن ينتظر برقم دور ومن عند الطبيب، ويسجّل الاستقبال الوصول بضغطة.
مالك يريد رؤية العيادة كلها
قائمة مرضى واحدة وصفحة مالية واحدة وسجل بالتغييرات المهمة، وكل شخص محصور بالصفحات التي يحتاجها دوره.
يوم عمل واقعي
قبل الافتتاح: إعداد المالك منجز
لكل طبيب اختصاص ودوام أسبوعي وقواعد حجز. وقد حدّد المالك من يحق له الوصف، لأن اختيار الاختصاص وحده لا يمنح هذا الحق.
الصباح: الاستقبال يحجز
يجد الاستقبال المريض بالاسم أو الهاتف أو رقم الملف أو يسجّله (يكفي الاسم)، ثم يختار الطبيب والخدمة، وفي العيادة ذات الفروع الفرع. الأوقات المأخوذة لذلك الطبيب مشطوبة، في أي فرع كانت.
الوصول: تسجيل الحضور
في شاشة اليوم يضغط الاستقبال تسجيل الوصول. ينتقل المريض من المتوقعين إلى المنتظرين برقم دور ودقائق الانتظار، ويراه الطبيب الآن كالمريض التالي. ومع عدة فروع يبدّل الاستقبال مرشّح الفرع في الأعلى.
الاستشارة: نموذج الطبيب نفسه
يبدأ الطبيب الاستشارة. الحساسية والأمراض المزمنة والأدوية أمامه. ويتبع النموذج اختصاصه، ويوقّع الملاحظة. ومن الشاشة نفسها يكتب وصفة (إن سُمح له) أو يطلب فحصاً أو ينشئ الفاتورة أو يحجز متابعة.
الاستقبال والصندوق: الفاتورة
تأتي الفاتورة من خدمة الزيارة وسعرها. وتُسجَّل الدفعة نقداً أو بطاقة أو حوالة أو غير ذلك، ويُطبع إيصال. والعلاج الأكبر يمكن أن يصير خطة أقساط.
بعد الظهر: النتائج
يجد كل طبيب النتائج التي تنتظر مراجعته في شاشة اليوم أو في قائمة النتائج. ويستطيع الطبيب الطالب أو المالك إسناد فحص إلى طبيب مراجِع آخر قبل أن يُراجَع.
الإغلاق: الصندوق ونظرة المالك
يعدّ موظف الصندوق النقد ويغلق اليوم ويظهر أي فرق. ويقرأ المالك الأرقام المالية وسجل التغييرات.
من يفعل ماذا
- الاستقبال
- يحجز ضمن دوام كل طبيب، ويسجّل الوصول، ويحافظ على ترتيب الانتظار، ويقبض الدفعات، ويكتب اسم الغرفة على الموعد.
- الممارس
- يعمل من شاشة اليوم وتاريخ المريض أمامه، ويكتب ملاحظة اختصاصه ويوقّعها، ويطلب الفحوصات، ويصف الدواء إن سمح له المالك.
- الصندوق
- يتولى الفواتير والأقساط والمصاريف ودفتر الصندوق، ويغلق اليوم.
- المالك
- يضيف الأطباء والفروع، ويضبط الجداول والأدوار، ويمنح حق الوصف، ويرى التقارير وسجل التغييرات.
ما يفعله البرنامج اليوم
تقويم لكل طبيب. التحقق من أن الوقت حر والحجز نفسه يتمان في خطوة واحدة، فلا ينجح مكتبان في حجز الطبيب نفسه في الدقيقة نفسها.
المواعيد في مكتب الاستقباليعطي تسجيل الوصول كل مريض رقم دور لليوم، وتعرض شاشة اليوم المتوقعين والمنتظرين ومن عند الطبيب. والطبيب وحده يبدأ الاستشارة وينهيها.
الطابور وتسجيل الوصوليتبع نموذج الزيارة اختصاص الطبيب. الحقول الخمسة الأولى واحدة في كل مكان: سبب الزيارة والقصة والفحص والتقييم والخطة. وكل حقل آخر يسجّل رقماً أو نصاً كما كُتب.
الفروع والأدوار وجداول الأطباء، مع إجازات الموظفين للحضور والرواتب وإدخال منفصل لغياب الطبيب يوقف الحجز.
إضافة الموظفين وتحديد الأدوارملف واحد لكل مريض لكل العيادة، فيه سجل الزيارات والنتائج والملفات والفواتير وروابط العائلة.
ملف المريضفواتير من الزيارة، ودفعات، وأقساط، ومصاريف، وجلسة صندوق يومية.
الفواتير والدفعاتالفحوصات التي يطلبها طبيب يراجعها ويُصدرها طبيب مراجِع معيّن، بسجل موثّق.
الفحوصات والنتائج
ما تطلبه نماذج الأطباء المختلفة
يرى كل طبيب الحقول الخمسة المشتركة مع حقول اختصاصه. أمثلة، وكلها تُسجَّل كما كُتبت:
- طب الأطفال: الوزن والطول ومحيط الرأس قياساتٍ، وملاحظات التغذية والتطعيم تحت الحقول الإضافية.
- طب العيون: حدة الإبصار كما تُكتب لكل عين، وضغط العين بالملّيمتر زئبق لكل عين، ونتائج فحص المصباح الشقي.
- جراحة العظام: المفصل أو الموضع والجهة ومستوى الألم من 0 إلى 10 كما يذكره المريض ومدى الحركة نصاً والتصوير الذي روجع.
- العلاج الطبيعي: الأهداف الوظيفية ومستوى الألم ومدى الحركة وملاحظات الجلسة والتمارين المعطاة. ولا يصف العلاج الطبيعي دواءً ما لم يسمح المالك.
- الأذن والأنف والحنجرة: نتائج فحص الأذن والأنف والحنجرة نصاً حراً.
الإعداد والانتقال
- اختر نوع العيادة متعددة الأطباء عند التسجيل. تبدأ والفروع وإجازات الموظفين والأقساط والمصاريف ودفتر الصندوق مفعّلة، ويمكن تفعيل أي أداة أو إيقافها لاحقاً من إعدادات العيادة.
- أضف كل طبيب من الإعدادات ثم المستخدمين واختر اختصاصه من القائمة. الاختصاص يختار نموذج الزيارة وافتراض الوصف فقط؛ ويمنح المالك حق الوصف لكل طبيب.
- حدّد دوام كل طبيب وقواعد حجزه قبل أن تحجز لأحد، وأضف الفروع إن كنتم تعملون في أكثر من موقع.
- انقل قائمة مرضاك من جدول بيانات إن وُجد (يستوردها المالك من صفحة النسخ الاحتياطي وهي في مرحلة الوصول المبكر). أما الزيارات والفواتير من النظام القديم فلا تُستورد.
- تختلف الخطط في عدد الأطباء وبقية المستخدمين لكل دور وفي مساحة تخزين الملفات. راجع الأسعار؛ ويمكن للعيادة الأكبر طلب عرض.
حدود يجب أن تعرفها
- نماذج الزيارة ملاحظات منظّمة. لا تحسب درجات ولا منحنيات نمو ولا مستويات خطر، ولا تقترح تشخيصاً أو جرعة؛ والقرار السريري للطبيب.
- للطبيب اختصاص واحد في الوقت الواحد، وبالتالي نموذج زيارة واحد.
- تشترك كل فروع العيادة في قائمة مرضى واحدة وفواتير واحدة. أما حسابات العيادات المنفصلة فلا تتشارك المرضى أبداً.
- ارتباط الأطباء بالفروع محفوظ لكل طبيب، لكن لا توجد شاشة إعدادات لتعديله بعد.
- الغرف والكراسي أسماء تُكتب على الموعد، وليست موارد لها تقاويمها.
أسئلة شائعة
هل يجب أن يستخدم كل أطبائنا النموذج نفسه؟
لا. الاختصاص صفة للطبيب لا للعيادة. فطبيب الأطفال وطبيب الجلدية في العيادة نفسها يرى كل منهما نموذج اختصاصه.
هل يمكن أن يُعاين المريض في فروع مختلفة؟
نعم. المريض ينتمي إلى العيادة لا إلى فرع، ولكل موعد فرعه.
هل يمكن إخفاء ملاحظات طبيب عن الآخرين؟
الصلاحيات تتبع الأدوار لا الأطباء الأفراد: كل من يفتح دوره ملف المريض يرى الملف نفسه. ويستطيع المالك إعطاء شخص قائمة صفحات مخصصة، والملاحظة الموقّعة لا تُستبدل أبداً.
هل يستطيع الاستقبال الحجز لأي طبيب؟
نعم، ضمن الدوام الذي ضبطه ذلك الطبيب. والوقت المأخوذ لذلك الطبيب لا يُعرض، في أي فرع.
من يراجع فحصاً طلبه طبيب آخر؟
من سُمّي طبيباً مراجِعاً في ذلك الطلب. وهو الطبيب الطالب افتراضياً، ويستطيع الطبيب الطالب أو المالك تسمية طبيب فعّال آخر قبل تسجيل المراجعة.
السعر
الاشتراك سنوي. الأسعار تُقرأ من القائمة نفسها التي يعمل بها الدفع.
الأساسية
٤٩٩٬٠٠٠ دينار
/ سنة
الاحترافية
٦٩٩٬٠٠٠ دينار
/ سنة
الأعمال
١٬٢٠٠٬٠٠٠ دينار
/ سنة
المؤسسات
بالاتفاق
جرّبه في عيادتك
أنشئ حساباً تجريبياً مجانياً 14 يوماً ببيانات تجريبية، أو اطلب عرضاً تجريبياً. لا تُدخل بيانات مرضى حقيقيين أثناء التجربة.
آخر تحديث للمحتوى: 2026-10-24