الميزاتقدرة في البرنامج
الفروع وأدوار الموظفين وأوقات الأطباء والإجازات: كيف يضبطها المالك
يضيف المالك الفروع والموظفين بدور (طبيب أو استقبال أو صندوق أو مساعد)، ويحدد دوام كل طبيب الأسبوعي وقواعد الحجز، ويسجل الإجازات. ومهما كان الإعداد، لا يمكن حجز طبيب واحد لمريضين في الوقت نفسه، حتى لو كان للعيادة عدة فروع.
لمن هو وما المشكلة التي يحلّها
مالك يفتح موقعاً ثانياً
أضف فرعاً باسمه وعنوانه وهاتفه. يمكن بعدها تصفية شاشة اليوم والمواعيد والطابور والتقارير بحسب الفرع، ويحمل كل موعد فرعه.
مالك يريد أن يفوّض
يفتح كل دور مجموعة صفحاته. ويستطيع المالك إعطاء شخص قائمة مخصصة، وتحديد من يحق له وصف الأدوية، وإيقاف حساب من غادر دون أن تضيع ملاحظاته.
عيادة يعمل أطباؤها بأوقات مختلفة
لكل طبيب دوام أسبوعي، لكل فرع إن لزم، وقواعد حجز: الفاصل بين الأوقات المعروضة، ووقت التحضير، وأقل مهلة، وإلى أي يوم قادم يحجز المرضى.
مدير يتابع الغياب
تسجّل إجازات الموظفين من غاب ونوع الإجازة وتواريخها وهل هي مدفوعة. أما غياب الطبيب فإدخال مستقل يوقف الحجز في تلك الفترة.
من يفعل ماذا
- الاستقبال
- يحجز ضمن دوام الأطباء، ويصفّي شاشة اليوم بحسب الفرع، ويكتب اسم الغرفة على الموعد.
- الممارس
- يفتح جدوله من المكان نفسه ويُبقي دوامه وقواعد حجزه محدّثة.
- الصندوق
- يسجّل إجازات الموظفين ويراها مع بقية سجلات العاملين.
- المالك
- يضيف الفروع والمستخدمين، ويختار الأدوار والتخصصات، ويمنح حق وصف الأدوية، ويعدّل جدول أي طبيب، ويفعّل الأدوات الأخرى.
ما يفعله البرنامج اليوم
الفروع: يضيف المالك فرعاً باسمه وعنوانه وهاتفه، ويستطيع إيقافه وإعادته. ومع فرعين أو أكثر تعرض شاشة اليوم مرشّح فرع، ويحوي نموذج الموعد حقل الفرع.
الفروع والخدماتالموظفون والأدوار: أضف مستخدماً بالبريد والدور وكلمة مرور أولية من 8 أحرف على الأقل، ويضاف للطبيب تخصصه. الأدوار: مالك وطبيب واستقبال وصندوق ومساعد، ولكل منها صفحاته المعتادة. وقائمة الصفحات المخصصة تحل محل المعتادة لشخص واحد.
إضافة الموظفين وتحديد الأدوارجداول الأطباء: دوام أسبوعي لفرع معيّن أو لكل الفروع، وقواعد حجز. ويستطيع الطبيب أيضاً أن يدرج الخدمات التي يقدّمها فقط، لكل منها مدتها وسعرها الاختياري.
جداول الأطباء: الدوام وقواعد الحجزتقويم واحد لكل طبيب عبر الفروع. لا ينجح حجزان للطبيب نفسه في الدقيقة نفسها: الثاني يجد الوقت مأخوذاً. وإذا كان الطبيب مسجلاً غائباً، أو الغرفة مسمّاة في حجز آخر، ظهر تنبيه يستطيع الاستقبال تجاوزه؛ أما حجز الطبيب مرتين في الوقت نفسه فلا يُسمح به أبداً.
الإجازات: تسجّل إجازات الموظفين الإجازة العادية والمرضية والعطلة والغياب والأيام غير المدفوعة بتواريخها، مدفوعة أو لا، مع قبول أو رفض. وهي للحضور والرواتب ولا توقف الحجز؛ أما غياب الطبيب فيُدخل منفصلاً وهو يوقفه.
ما يحدده جدول الطبيب
في صفحة الجدول يحدد المالك (أو الطبيب)، لكل طبيب:
- ساعات الدوام لكل يوم، من وإلى، لفرع واحد أو لكل الفروع. لا يجوز أن تتداخل فترتان في اليوم نفسه، ولا يُحجز شيء خارجهما.
- الفاصل بين الأوقات المعروضة بالدقائق.
- التحضير قبل كل زيارة والإنهاء بعدها بالدقائق.
- أقل مهلة قبل الزيارة وإلى كم يوماً قادماً يمكن الحجز.
- آخر وقت يستطيع فيه المريض الإلغاء بنفسه.
- الخدمات التي يقدّمها الطبيب، لكل منها مدة وسعر اختياري. وإذا تُرك السعر فارغاً قيل للمريض إن العيادة ستخبره به.
الإعداد والانتقال
- العيادة ذات الموقع الواحد لا تحتاج فرعاً. أضف الفروع حين تعمل العيادة في أكثر من مكان. وللعيادات متعددة الأطباء أداتا الفروع وإجازات الموظفين من البداية؛ وغيرها يفعّلهما من إعدادات العيادة.
- أضف الأشخاص من الإعدادات ثم المستخدمين. لكل خطة عدد أماكن لكل دور ولا يُحتسب إلا المستخدمون الفعّالون، فإيقاف من غادر يُخلي مكانه.
- اختر تخصص كل طبيب ليطابق نموذج الزيارة عمله، وحدّد من يحق له الوصف: اختيار التخصص لا يمنح هذا الحق.
- افتح «الدوام والخدمات» من قائمة المزيد وحدّد دوام كل طبيب وقواعده قبل استقبال الحجوزات. الطبيب الذي لم تُحدَّد له ساعات حضورية يُعامل كمتاح من 08:00 إلى 20:00.
- أدخل إجازة الطبيب في «إجازة الطبيب وغيابه» (المزيد ثم جداول الأطباء)، لا في إجازات الموظفين فقط، ليتوقف الحجز في تلك الأيام.
حدود يجب أن تعرفها
- ارتباط الأطباء بالفروع محفوظ لكل طبيب، لكن لا توجد شاشة إعدادات لتعديله بعد. والفرع المختار في الموعد يضيّق قائمة الأطباء على من هم مرتبطون به فعلاً.
- الغرف والكراسي أسماء تُكتب على الموعد، وليست موارد لها تقاويمها، ولا تُحجز المعدات.
- لا يوجد جدول مناوبات ولا حساب رواتب. تسجّل الإجازات الأيام وهل هي مدفوعة.
- الأدوار ثابتة. يمكنك حصر شخص بقائمة صفحات مخصصة، لكن لا يمكن ابتكار دور جديد.
أسئلة شائعة
هل أحتاج فروعاً إن كانت لدي عيادة واحدة؟
لا. العيادة ذات الموقع الواحد لا تحتاج فرعاً. أضف الفروع حين تعمل العيادة في أكثر من مكان.
هل يستطيع طبيب العمل في فرعين دون أن يُحجز مرتين؟
يُفحص الحجز لكل طبيب عبر كل الفروع لا لكل فرع. وإذا حاول شخصان حجز الطبيب نفسه في الدقيقة نفسها ينتظر أحدهما ثم يجد الوقت مأخوذاً.
هل تمنع إجازة الموظف حجز مواعيد لذلك الطبيب؟
لا. إجازات الموظفين للحضور والرواتب. ولإيقاف الحجز لطبيب أدخل الأيام في إجازة الطبيب وغيابه. عندها يُنبَّه الاستقبال ويستطيع مع ذلك أن يختار الحجز رغم التنبيه.
هل أستطيع تقييد ما يراه موظف استقبال بعينه؟
نعم. افتح الشخص في قائمة المستخدمين، واختر الدور والصلاحيات، وعلّم الصفحات التي يفتحها، واحفظ. وتبقى شاشة اليوم وإعداداته الشخصية دائماً.
ماذا يحدث عندما يغادر موظف؟
أوقف حسابه بدل حذفه. لا يستطيع تسجيل الدخول، وتُغلق جلساته المفتوحة، وتبقى ملاحظاته ووصفاته باسمه، ويُخلى مكانه لغيره. وأسند الفحوصات التي كانت تنتظر الطبيب المغادر إلى مراجِع آخر.
السعر
الاشتراك سنوي. الأسعار تُقرأ من القائمة نفسها التي يعمل بها الدفع.
الأساسية
٤٩٩٬٠٠٠ دينار
/ سنة
الاحترافية
٦٩٩٬٠٠٠ دينار
/ سنة
الأعمال
١٬٢٠٠٬٠٠٠ دينار
/ سنة
المؤسسات
بالاتفاق
جرّبه في عيادتك
أنشئ حساباً تجريبياً مجانياً 14 يوماً ببيانات تجريبية، أو اطلب عرضاً تجريبياً. لا تُدخل بيانات مرضى حقيقيين أثناء التجربة.
آخر تحديث للمحتوى: 2026-10-24