الميزاتقدرة في البرنامج
اعرف من لا يزال مديناً لك: الفواتير والدفعات والأقساط ودفتر الصندوق
بعد الزيارة تنشئ العيادة فاتورة، وتسجّل كل دفعة (نقداً أو بطاقة أو حوالة أو غير ذلك)، وتطبع إيصالاً، وترى ما بقي على المريض. ويمكن تقسيط الفاتورة الكبيرة على أقساط، ويُغلق دفتر الصندوق كل يوم بمقارنة النقد المتوقع بالنقد المعدود.
لمن هو وما المشكلة التي يحلّها
استقبال يفوتر فور انتهاء الزيارة
من شاشة الاستشارة تُنشئ فاتورة بضغطة واحدة، وسطرها خدمة الزيارة وسعرها. أو أنشئ فاتورة يدوياً بالبنود والخصم والضريبة.
عيادات يدفع فيها المريض على دفعات
سجّل دفعة جزئية فتظهر الفاتورة مدفوعة جزئياً ثم مدفوعة. أو اتفق على خطة: المبلغ الكلي وعدد الأقساط والأيام بينها وتاريخ أول استحقاق.
مالك يسأل: من لا يزال عليه مبلغ؟
تعرض صفحة المالية ما ينتظر التحصيل وما حُصّل اليوم، وتصفّي الفواتير غير المسددة والمسددة. ومهمة يومية تعلّم الفواتير التي تجاوزت تاريخ استحقاقها بأنها متأخرة.
موظف صندوق يغلق اليوم
افتح اليوم برصيد البداية، وسجّل النقد الداخل والخارج بملاحظة، ثم عدّ النقد عند الإغلاق. تعرض الصفحة الرصيد المتوقع وأي فرق، ولا تخفيه.
يوم عمل واقعي
الصباح: افتح جلسة الصندوق
يفتح موظف الصندوق اليوم في دفتر الصندوق ويكتب رصيد البداية.
بعد الاستشارة: أنشئ الفاتورة
يضغط الطبيب أو الاستقبال إنشاء فاتورة. يحتاج الموعد إلى خدمة، وتحتاج الخدمة إلى سعر؛ ويُنسخ السعر إلى السطر في تلك اللحظة، فلا يغيّر تعديل السعر لاحقاً فاتورة صدرت.
عند الاستقبال: سجّل الدفعة
افتح الفاتورة واكتب المبلغ (أو اضغط دفع كامل الرصيد)، واختر نقداً أو بطاقة أو حوالة أو غير ذلك، وأضف مرجعاً إن شئت. تصبح الفاتورة مدفوعة جزئياً أو كلياً، وتظهر الدفعة في دفتر الصندوق، ويمكن طباعة إيصال.
علاج أكبر: أنشئ أقساطاً
ينشئ موظف الصندوق خطة للمريض. يعرض الجدول كل قسط بتاريخ استحقاقه؛ وعند كل دفعة تُعلَّم تلك الخانة مدفوعة.
حوالة يبلّغ عنها المريض من البوابة
يستطيع المريض أن يبلّغ عن حوالة مصرفية من بوابة المريض. يتأكد موظف الصندوق من وصول المبلغ إلى حساب العيادة ثم يقبلها، أو يرفضها مع سبب يقرؤه المريض.
المساء: أغلق اليوم
عدّ النقد، بالفئات إن شئت، واكتب الرصيد المعدود. تبقى الجلسات السابقة في سجل يمكن تنزيله أو طباعته، ويوجد تقرير شهري.
من يفعل ماذا
- الاستقبال
- في معظم العيادات يتولى الاستقبال القبض أيضاً: ينشئ الفواتير ويسجّل الدفعات. ولا يرى الاستقبال تقارير دخل العيادة.
- الممارس
- يضغط إنشاء فاتورة بعد الاستشارة، متى كان للزيارة خدمة ذات سعر.
- الصندوق
- يتولى صفحة المالية وخطط الأقساط والمصاريف ودفتر الصندوق، ويؤكد الحوالات التي يبلّغ عنها المرضى.
- المالك
- يرى كل ما هو مفعّل بما فيه التقارير، وهو وحده من يحذف دفعة سُجّلت بالخطأ.
ما يفعله البرنامج اليوم
فاتورة حيّة واحدة لكل زيارة. الضغطة الثانية أو النقر المزدوج أو شاشتان تعيد الفاتورة نفسها. وأرقام الفواتير من سلسلة العيادة الخاصة متسلسلة ولا تتكرر.
الفواتير والدفعاتدفعات نقداً أو بطاقة أو حوالة أو غير ذلك، مع مرجع اختياري. ولا يمكن أن تزيد الدفعة عن الرصيد حتى لو سجّلها شخصان في اللحظة نفسها. ويُطبع إيصال من الدفعة.
الحوالات التي يبلّغ عنها المرضى تنتظر في قائمة. يقبلها موظف الصندوق بعد التحقق من حساب العيادة، أو يرفضها مع سبب.
الفواتير والدفعاتخطط أقساط بجدول. لكل سطر تاريخ استحقاق وحالة، ومهمة يومية تعلّم الأقساط المتأخرة، وتعرض الخطة عدد المتأخر منها.
الأقساطدفتر صندوق بجلسة لكل يوم: رصيد البداية والنقد الداخل والخارج وعدّ الإغلاق والرصيد المتوقع والفرق، وسجل وتقرير شهري. وتُسجَّل المصاريف بحسب الفئة، ويمكن تعليم المصروف الشهري كالإيجار ثابتاً.
دفتر الصندوق والمصاريف
خطة أقساط، حقلاً حقلاً
يطلب نموذج الخطة ست أمور ويعرض مبلغ كل قسط قبل الحفظ.
- المريض.
- المبلغ الإجمالي وعملته.
- عدد الأقساط.
- عدد الأيام بين قسط والذي يليه.
- تاريخ أول استحقاق.
- احفظ الخطة، ثم علّم كل سطر مدفوعاً حين يصل المبلغ.
الإعداد والانتقال
- اضبط سعر كل خدمة قبل أن تفوتر. الخدمات الأولية أسعارها صفر، والزيارة التي لا سعر لخدمتها لا تُنتج فاتورة.
- العيادة متعددة الأطباء لديها الأقساط والمصاريف ودفتر الصندوق من البداية. أما العيادة الفردية فتبدأ بدونها ويفعّلها المالك من إعدادات العيادة.
- أعطِ كل شخص دوراً: الاستقبال وموظف الصندوق يعملان بالفواتير والدفعات، أما الأقساط والمصاريف ودفتر الصندوق فهي لموظف الصندوق والمالك.
- اختر العملة في كل فاتورة. يعدّ دفتر الصندوق عملة واحدة في الجلسة؛ وما قُبض بعملة أخرى في اليوم نفسه يظهر في سطر مستقل ولا يضيع.
- لا تحتاج إلى طابعة إلا لطباعة الإيصالات والفواتير. وكل ما عدا ذلك يعمل في المتصفح.
حدود يجب أن تعرفها
- المريض يدفع للعيادة مباشرة، عند الاستقبال أو بحوالة إلى حسابات العيادة نفسها. لا يستلم DrOnlineIQ مال المريض ولا يحتفظ به، وليس فيه جهاز بطاقات ولا دفع إلكتروني للزيارات.
- هو يسجّل فواتير العيادة ودفعاتها ومصاريفها. وليس دفتر محاسبة كاملاً ولا يُعدّ إقرارات ضريبية ولا رواتب.
- لا يستطيع الاستقبال ولا موظف الصندوق محو فاتورة، بل إلغاءها فقط. والمالك وحده يحذف دفعة سُجّلت بالخطأ، فتُرفع عندئذ من الفاتورة.
أسئلة شائعة
هل يستطيع الاستقبال قبض الدفعات؟
نعم. صفحات الاستقبال المعتادة تشمل الفواتير والدفعات، لأن موظف الاستقبال يقبض في معظم العيادات. ولا يرى الاستقبال تقارير دخل العيادة؛ يراها المالك ودور موظف الصندوق.
ماذا لو دفع المريض جزءاً الآن والباقي لاحقاً؟
سجّل الجزء دفعةً: تظهر الفاتورة مدفوعة جزئياً مع الرصيد. سجّل الباقي حين يصل، أو حوّل الفاتورة إلى خطة أقساط بتواريخ استحقاق.
كيف أعرف أن فاتورة متأخرة؟
ضع للفاتورة تاريخ استحقاق. تعلّم مهمة يومية الفاتورة غير المسددة أو المسددة جزئياً بأنها متأخرة من اليوم التالي لتاريخ استحقاقها، وتستطيع صفحة المالية تصفية المفتوحة منها.
هل يرى المريض فاتورته؟
في بوابة المريض يرى المريض فواتيره وأقساطه، وإن فعّلت العيادة ذلك يستطيع التبليغ عن حوالة. ويرسل دخول البوابة رمزاً عبر واتساب، وهذا يعتمد على ربط واتساب الخاص بالعيادة؛ ولم يُجرَّب هذا الربط بعد على حساب واتساب حقيقي.
هل نعمل بالدينار والدولار؟
لكل فاتورة عملتها، ويحتفظ دفتر الصندوق بعملة واحدة في الجلسة مع إدراج العملات الأخرى منفصلة. لا يوجد سعر صرف في الصفحة: لا يحوّل لك النظام بين العملات.
السعر
الاشتراك سنوي. الأسعار تُقرأ من القائمة نفسها التي يعمل بها الدفع.
الأساسية
٤٩٩٬٠٠٠ دينار
/ سنة
الاحترافية
٦٩٩٬٠٠٠ دينار
/ سنة
الأعمال
١٬٢٠٠٬٠٠٠ دينار
/ سنة
المؤسسات
بالاتفاق
اقرأ أيضاً
أدلة الاستخدام
جرّبه في عيادتك
أنشئ حساباً تجريبياً مجانياً 14 يوماً ببيانات تجريبية، أو اطلب عرضاً تجريبياً. لا تُدخل بيانات مرضى حقيقيين أثناء التجربة.
آخر تحديث للمحتوى: 2026-10-24