قابلیت‌هاقابلیت نرم‌افزار
پذیرش چگونه ورود بیماران را ثبت میکند و ترتیب انتظار را نگه می‌دارد
در صفحه «امروز» پذیرش سه فهرست می‌بیند: نوبتهای پیش رو، منتظران و کسانی که نزد پزشک‌اند. با زدن «ثبت ورود» بیمار شماره نوبت میگیرد و وضعیت نوبت او «رسیده» میشود. ترتیب بر اساس زمان ورود است، هر تغییر دستی ثبت میشود و فقط پزشک مشاوره را شروع و تمام میکند.
برای چه کسی است و چه مشکلی را حل میکند
پذیرشی شلوغ با دو صفحه
وقتی دو کارمند در یک ثانیه ورود دو بیمار را ثبت می‌کنند، هر بیمار شمارهای جدا میگیرد. این با سی ثبت ورود همزمان روی PostgreSQL واقعی آزموده شده و شماره‌ها از 1 تا 30 بدون تکرار و بدون جای خالی بوده‌اند.
کلینیکی با چند شعبه
هر شعبه در هر روز شماره‌گذاری خودش را دارد و صفحه «امروز» میتواند یک شعبه یا همه شعبه‌ها را نشان دهد.
بیماری که دو بار ثبت میشود
اگر ورود بیماری که هنوز در صف است دوباره در همان روز ثبت شود، سیستم همان شماره نخست را برمی‌گرداند و شماره تازه نمی‌سازد. پس از پایان ویزیت او می‌توان با شمارهای تازه دوباره ورودش را ثبت کرد.
پزشکی که می‌خواهد بداند بعدی کیست
به محض ثبت ورود، بیمار برای پزشک به عنوان بیمار بعدی نمایان میشود و فقط پزشک مشاوره را شروع و تمام میکند.
یک روز کاری واقعی
صبح: چه کسانی امروز می‌آیند
«نوبتهای پیش رو» نوبتهای امروز را که صاحبانشان هنوز نرسیده‌اند نشان می‌دهد، چه کارمندان گرفته باشند چه بیماران از راه آنلاین. نوبت دیرکرده برچسب «با تأخیر» دارد.
بیمار می‌رسد
پذیرش او را در فهرست پیدا میکند (یا با نام جست‌وجو میکند) و «ثبت ورود» را می‌زند. بیمار با شماره نوبت و دقایق انتظار به «در انتظار» می‌رود و وضعیت نوبت «رسیده» میشود.
ترتیب تغییر میکند
اگر لازم شد بیماری جلو یا عقب برود، پذیرش «جلو بردن» یا «عقب بردن» را می‌زند. ترتیب شماره‌ها پیش و پس از تغییر در سابقه ثبت میشود و خود شماره نوبت‌ها هرگز عوض نمی‌شود.
پزشک شروع میکند
وقتی پزشک مشاوره را شروع میکند، بیمار به «نزد پزشک» می‌رود و وضعیت نوبت «در جریان» میشود. وقتی پزشک مشاوره را تمام میکند وضعیت «انجام‌شده» میشود و بیمار از فهرست‌ها بیرون می‌رود.
کسی که پیش از ویزیت رفت
اگر بیماری در حال انتظار رفت، پذیرش «رفت» را می‌زند، او از صف بیرون می‌رود و این در سابقه می‌ماند.
چه کسی چه کاری میکند
- پذیرش
- ورود را ثبت میکند، بیماران را در صف جلو و عقب میبرد و کسی را که بدون ویزیت رفته از صف بیرون می‌آورد.
- پزشک / متخصص
- بیمار فعلی و بعدی را می‌بیند و مشاوره را شروع و تمام میکند. پذیرش این کار را نمی‌کند.
آنچه نرم‌افزار امروز انجام می‌دهد
صفحه «امروز» با سه فهرست: نوبتهای پیش رو (با برچسب تأخیر)، در انتظار (شماره نوبت و دقایق انتظار) و نزد پزشک. اگر شعبه وجود داشته باشد، فهرست‌ها با یک شعبه یا همه شعبه‌ها فیلتر می‌شوند.
صف و ثبت ورودثبت ورود، بیماران را برای هر شعبه و هر روز شماره‌گذاری میکند. حتی با ثبت‌های همزمان شمارهای تکرار نمی‌شود و ثبت دوباره برای بیماری که هنوز در صف است همان شماره را برمی‌گرداند.
ترتیب بر اساس زمان ورود است. «جلو بردن» و «عقب بردن» جای بیمار منتظر را عوض می‌کنند و ترتیب پیش و پس از تغییر در سابقه می‌ماند؛ شماره نوبت خودش عوض نمی‌شود.
شروع و پایان مشاوره فقط با پزشک است و وضعیت نوبت را به «در جریان» و سپس «انجام‌شده» تغییر می‌دهد. دکمه «رفت» کسی را که پیش از ویزیت رفته بیرون می‌آورد.
وضعیت‌هایی که شماره نوبت طی میکند
این‌ها وضعیت‌هایی هستند که سیستم امروز نشان می‌دهد و هر انتقال میان آن‌ها با یک نقش مشخص در کلینیک است.
- در انتظار: ورودش ثبت شده و شماره نوبت و دقایق انتظار دارد
- فراخوان شد: پذیرش شماره را روی نمایشگر سالن انتظار به یک اتاق فراخوان کرده است، فقط اگر کلینیک از نمایشگر استفاده کند، و فراخوان قابل لغو است تا بیمار به انتظار برگردد
- نزد پزشک: پزشک مشاوره را شروع کرده و نوبت «در جریان» شده است
- انجام‌شده: پزشک مشاوره را تمام کرده و نوبت «انجام‌شده» شده است
- رفت: پذیرش ثبت کرده که بیمار پیش از ویزیت رفته است
راه‌اندازی و انتقال
- صف به دستگاه اضافه نیاز ندارد: از صفحه «امروز» روی رایانه یا گوشی پذیرش کار میکند و به اینترنت نیاز دارد.
- ورود از سطر یک نوبت در «نوبتهای پیش رو» ثبت میشود. بیماری که بدون نوبت می‌آید ابتدا با دکمه «نوبت جدید» نوبت میگیرد و سپس ورودش ثبت میشود.
- اگر اکنون از شماره‌های کاغذی یا دفتر اسامی استفاده می‌کنید، شماره‌گذاری را به سیستم بسپارید: شماره بعدی را خودکار برای هر شعبه و هر روز می‌دهد.
- برای نمایش شماره‌ها روی صفحه‌ای در سالن انتظار، اتاق‌ها و نمایشگر جداگانه تنظیم می‌شوند که موضوع صفحه نمایشگر است.
محدودیت‌هایی که باید بدانید
- ثبت ورود را کارمندان از صفحه «امروز» انجام می‌دهند؛ اینجا ثبت ورود توسط خود بیمار توصیف نمی‌شود.
- دقایقی که نشان داده میشود دقایق انتظارِ سپری‌شده است، نه قولی برای زمان ورود.
- صف به بیماران پیام نمی‌فرستد. فراخوان روی نمایشگر سالن انتظار دیده میشود، اگر کلینیک آن را تنظیم کرده باشد.
- چاپ برگه شماره را توصیف نمی‌کنیم.
پرسش‌های متداول
آیا شماره نوبت‌ها هر روز از نو شروع میشود؟
بله. شمارنده برای هر کلینیک، شعبه و روز است؛ پس هر شعبه هر روز از 1 شروع میکند. فقط شماره‌های صف همان روز فراخوان می‌شوند.
اگر دو کارمند همزمان ورود دو بیمار را ثبت کنند چه میشود؟
هر بیمار شمارهای جدا میگیرد. پایگاه داده مرحلهای را که شماره را بالا میبرد با یک قفل و پشت سر هم اجرا میکند و خواندن و نوشتنی وجود ندارد که هر دو در آن شریک شوند.
آیا پذیرش میتواند ترتیب منتظران را عوض کند؟
بله، بیماری را میان منتظران جلو یا عقب میبرد. ثبت میشود چه کسی این کار را کرده و ترتیب پیش و پس از تغییر چه بوده است. اما شروع و پایان مشاوره فقط با پزشک است.
بیمار بدون نوبت چه میشود؟
ابتدا از «نوبت جدید» برایش نوبت گرفته میشود، سپس مثل بقیه از فهرست نوبتهای پیش رو ورودش ثبت میشود.
آیا کارمندان کلینیک دیگر صف ما را میبینند؟
نه. هر چیز در صف به کلینیکِ نشست محدود است و هر شناسهای که متعلق به کلینیکی دیگر باشد مثل چیزی که وجود ندارد با آن رفتار میشود.
قیمت
اشتراک سالانه است. قیمت‌ها از همان فهرستی خوانده می‌شوند که پرداخت با آن کار میکند.
پایه
۴۹۹٬۰۰۰ دینار
/ سال
حرفه‌ای
۶۹۹٬۰۰۰ دینار
/ سال
کسب‌وکار
۱٬۲۰۰٬۰۰۰ دینار
/ سال
سازمانی
توافقی
راهنماهای استفاده
در کلینیک خود امتحان کنید
یک حساب آزمایشی 14 روزه رایگان با داده‌های نمایشی بسازید یا نمایش آنلاین بخواهید. در دورهٔ آزمایش داده بیمار واقعی وارد نکنید.
آخرین به‌روزرسانی محتوا: 2026-10-24