سیاست حریم خصوصی

برای ارائه خدمات، اطلاعات زیر را از کلینیک و کاربران آن جمع‌آوری می‌کنیم:

• اطلاعات حساب: نام، ایمیل، شماره تلفن، نام کلینیک
• اطلاعات بیماران: نام، تاریخ تولد، سابقه پزشکی، اطلاعات تماس (که توسط کلینیک وارد می‌شود)
• اطلاعات مالی: فاکتورها، پرداخت‌ها، نوع روش پرداخت (شماره کامل کارت نگهداری نمی‌شود)
• اطلاعات استفاده: لاگ ورود، آدرس IP، نوع مرورگر، صفحات بازدید شده
• اطلاعات فنی: شناسه دستگاه برای اپلیکیشن موبایل، توکن‌های احراز هویت

اطلاعات شما را فقط برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:

• ارائه و نگهداری از سرویس
• ارسال اطلاعیه‌های نوبت و یادآور از طریق واتس‌اپ/SMS (به انتخاب شما)
• صدور فاکتور و پیگیری پرداخت‌ها
• بهبود کیفیت خدمات و رفع باگ‌ها
• پاسخگویی به سوالات پشتیبانی
• رعایت الزامات قانونی

تمام داده‌ها در سرورهای امن Neon (PostgreSQL) و Vercel در اروپا ذخیره می‌شوند.

تمام ارتباطات با رمزنگاری TLS 1.3 محافظت می‌شوند.

رمز عبور با الگوریتم PBKDF2 hash می‌شود و هرگز به صورت متن آشکار ذخیره نمی‌شود.

احراز هویت دومرحله‌ای (2FA) در دسترس همه کاربران است.

نسخه پشتیبان روزانه از داده‌ها تهیه می‌شود.

ما هرگز اطلاعات شما را به شخص ثالث نمی‌فروشیم.

اطلاعات فقط در شرایط زیر به اشتراک گذاشته می‌شود:

• با اجازه صریح شما
• با ارائه‌دهندگان سرویس (Neon، Vercel، Anthropic، Meta WhatsApp) که زیر NDA هستند
• در پاسخ به حکم قانونی معتبر

شما این حقوق را دارید:

• دسترسی به داده‌های خود
• اصلاح اطلاعات نادرست
• حذف حساب و داده‌های مرتبط (در حدود الزامات قانونی)
• خروجی گرفتن از داده‌ها (JSON یا CSV)
• اعتراض به پردازش‌های خاص

ما از کوکی‌های ضروری برای کارکرد سیستم و کوکی‌های تحلیلی (اختیاری) استفاده می‌کنیم.

جزئیات کامل در سیاست کوکی‌ها موجود است.

برای هر سوال درباره حریم خصوصی: