قابلیت‌هاقابلیت نرم‌افزاردسترسی زودهنگام
ویزیت آنلاین تصویری و صوتی: تأیید مالک، سقف ماهانه به دقیقه و اتاق انتظار
ویزیت آنلاین یک تماس تصویری یا صوتی است که بیمار از صفحه کلینیک رزرو میکند، پیوندی خصوصی می‌گیرد و وارد اتاق انتظاری میشود که تا پزشک اجازه ندهد از آن خارج نمیشود. تا مالک سقفی ماهانه به دقیقه تعیین نکند و آن را برای هر پزشک فعال نکند به بیماران نشان داده نمیشود و تماس ضبط نمیشود. دسترسی زودهنگام است: روند کار با ارائه‌دهنده‌ای آزمایشی آزموده شده و هنوز تماس واقعی با ارائهدهنده ویدیو انجام نشده است.
برای چه کسی است و چه مشکلی را حل میکند
پزشکی که بخشی از ویزیت‌ها را آنلاین میدهد، نه همه را
برای هر خدمت پزشک مشخص میشود حضوری باشد، آنلاین یا هر دو؛ مدت و قیمت اختیاری دارد و ویزیت آنلاین ساعت کار جدا دارد.
مالکی که می‌خواهد هزینه ویدیو را مهار کند
زمان ویدیو هزینه‌ای است که ارائهدهنده می‌گیرد؛ پس مالک سقفی ماهانه به دقیقه می‌گذارد. وقتی ماه پر شد، بیماران ساعت تازه آنلاین نمیبینند.
بیماری که نمی‌خواهد برنامه نصب کند
رزرو و تماس در مرورگر و با پیوندی خصوصی انجام میشود. بیمار وقتی خواسته شد به مرورگر اجازه میدهد از دوربین و میکروفون استفاده کند.
کلینیکی که می‌خواهد پزشک تصمیم بگیرد چه کسی وارد شود
بیمار نخست وارد اتاق انتظار میشود و فقط پزشک به او اجازه ورود میدهد. پذیرش و مالک دسترسی خودکار به اتاق ندارند.
یک روز کاری واقعی
مالک ویزیت آنلاین را فعال میکند
در «سقف ویزیت آنلاین» مالک تعداد دقایق ماهانه را مینویسد. سپس در «ساعات کار و خدمات» برای هر پزشک ساعت «آنلاین» و دست‌کم یک خدمت از نوع «آنلاین» اضافه میکند و «قبول ویزیت آنلاین» را روشن میکند.
بیمار رزرو میکند
در صفحه رزرو «تماس تصویری» یا «تماس صوتی» و یک ساعت آزاد را انتخاب میکند، با متنی موافقت میکند که می‌گوید مشاوره آنلاین برای اورژانس نیست، و میتواند بگوید سرپرستی همراهش خواهد بود. صفحه تأیید «پیوند ویزیت شما» را نشان میدهد.
پیش از ویزیت
ویزیت در «امروز» نزد پزشک با برچسب تصویری یا صوتی و پیوند «اتاق ویزیت آنلاین» دیده میشود. اتاق 15 دقیقه پیش از ساعت نوبت باز میشود و پیش از آن صفحه می‌گوید هنوز زمانش نرسیده است.
اتاق انتظار
بیمار «ورود به اتاق انتظار» را می‌زند و صفحه را باز نگه می‌دارد. پزشک «منتظر ورود است» را می‌بیند و «اجازه ورود» را می‌زند، یا «عدم پذیرش» که به بیمار گفته میشود میتواند با کلینیک تماس بگیرد.
تماس و پایان
پزشک با «باز کردن اتاق و ورود» اتاق را باز میکند و به دوربین و میکروفون اجازه میدهد و از همان صفحه میتواند پرونده بیمار را باز کند. با «پایان ویزیت» آن را تمام میکند و اتاق برای همه بسته میشود، وگرنه 15 دقیقه پس از پایان زمان نوبت خودکار بسته میشود.
چه کسی چه کاری میکند
- پذیرش
- نوبت را مثل هر نوبت دیگر می‌گیرد و جابه‌جا میکند. دسترسی خودکار به اتاق ندارد.
- پزشک / متخصص
- فقط او اتاق نوبت خودش را باز میکند، به بیمار اجازه ورود میدهد یا نمیدهد و ویزیت را تمام میکند. ساعت آنلاین خودش را تنظیم میکند اما ویزیت آنلاین را برای خودش فعال نمیکند.
- مالک
- سقف ماهانه به دقیقه را می‌گذارد، ویزیت آنلاین را برای هر پزشک جداگانه و فقط خودش فعال میکند و دقایق رزروشده، باقی‌مانده و گزارش‌شده توسط ارائهدهنده را می‌بیند.
آنچه نرم‌افزار امروز انجام میدهد
ویزیت آنلاین خاموش است تا ارائهدهنده ویدیو برای سیستم تنظیم شود، مالک سقفی ماهانه به دقیقه بنویسد و برای هر پزشک ساعت و خدمت آنلاین اضافه و خودش آن را فعال کند. بدون عدد چیزی به بیماران نشان داده نمیشود.دسترسی زودهنگام
گردش کار با یک ارائه‌دهندهٔ آزمایشی آزموده شده؛ هنوز تماس واقعی با ارائه‌دهندهٔ ویدیو انجام نشده است. به تنظیم حساب ارائه‌دهندهٔ ویدیو نیاز دارد.
راه‌اندازی ویزیت آنلاینبیمار هنگام رزرو ویزیت حضوری، تماس تصویری یا صوتی را برمی‌گزیند. پیوندی خصوصی می‌گیرد که در صفحه تأیید نشان داده میشود و در فایل تقویم یا پیام دیگری نیست.دسترسی زودهنگام
گردش کار با یک ارائه‌دهندهٔ آزمایشی آزموده شده؛ هنوز تماس واقعی با ارائه‌دهندهٔ ویدیو انجام نشده است. به تنظیم حساب ارائه‌دهندهٔ ویدیو نیاز دارد.
پیوستن به ویزیت آنلایناتاقی خصوصی برای هر نوبت: بیمار وارد اتاق انتظار میشود و فقط پزشک به او اجازه ورود میدهد یا نمیدهد، اتاق را باز میکند، پرونده بیمار را می‌آورد و ویزیت را تمام میکند. اگر اتصال ضعیف بود بیمار میتواند فقط با صدا وارد شود یا دوباره وارد شود.دسترسی زودهنگام
گردش کار با یک ارائه‌دهندهٔ آزمایشی آزموده شده؛ هنوز تماس واقعی با ارائه‌دهندهٔ ویدیو انجام نشده است. به تنظیم حساب ارائه‌دهندهٔ ویدیو نیاز دارد.
برگزاری ویزیت آنلاینصفحه سقف ماهانه: دقایق رزروشده، باقی‌مانده و دقایق شرکت‌کنندگان که ارائهدهنده گزارش میدهد؛ مبنای صورتحساب او است و برای هر نفر در اتاق حساب میشود، پس تماس دو نفره دو بار شمرده میشود. رزروی که از سقف بگذرد در همان لحظه رزرو رد میشود.دسترسی زودهنگام
گردش کار با یک ارائه‌دهندهٔ آزمایشی آزموده شده؛ هنوز تماس واقعی با ارائه‌دهندهٔ ویدیو انجام نشده است. به تنظیم حساب ارائه‌دهندهٔ ویدیو نیاز دارد.
راه‌اندازی ویزیت آنلاین
بیمار چه می‌بیند و چه به او گفته میشود
این‌ها مراحلی است که بیمار واقعاً در صفحه رزرو و صفحه ویزیت می‌گذراند.
- خدمت و پزشک و سپس «تماس تصویری» یا «تماس صوتی» و تاریخ و ساعت آزاد را انتخاب میکند
- موافقت میکند که کلینیک نام و تلفنش را برای این نوبت به کار ببرد، و می‌خواند که مشاوره آنلاین برای اورژانس نیست و در شرایط فوری با خدمات اورژانس محلی تماس می‌گیرد
- «پیوند ویزیت شما» را از صفحه تأیید نگه می‌دارد؛ جای دیگری فرستاده نمیشود و باید خصوصی بماند: هر کس آن را داشته باشد به اتاق انتظار او می‌رسد
- پیوند را تا 15 دقیقه پیش از نوبت باز میکند و «ورود به اتاق انتظار» را می‌زند
- وقتی پزشک اجازه داد «شروع تماس» را می‌زند و اگر اتصال ضعیف بود «پیوستن فقط با صدا» را برمی‌گزیند
- می‌خواند که تماس نه با صدا و نه با تصویر ضبط نمیشود و گفته‌هایش به متن تبدیل نمیشود
راه‌اندازی و انتقال
- ارائهدهنده ویدیو یک بار برای کل سیستم تنظیم میشود و کلینیک کلیدهایش را در تنظیمات خود وارد نمیکند. تا آن موقع ویزیت آنلاین نشان داده نمیشود، حتی اگر سقف گذاشته باشید. اگر مطمئن نیستید حساب ارائهدهنده در سرویس شما تنظیم شده، پیش از اعلام به بیماران از تیم DrOnlineIQ بپرسید.
- مالک سقف ماهانه را از «بیشتر» و سپس «سقف ویزیت آنلاین» مینویسد. تا عددی نوشته نشود ویزیت آنلاین کار نمیکند.
- برای هر پزشک در «ساعات کار و خدمات»: ساعت «آنلاین»، دست‌کم یک خدمت از نوع «آنلاین» و روشن‌کردن «قبول ویزیت آنلاین» توسط مالک.
- پزشک و بیمار به دستگاهی با دوربین و میکروفون (یا فقط میکروفون برای صوتی)، مرورگری جدید و اینترنت نیاز دارند. تلفن را جایگزین نگه دارید: اگر سرویس تماس در دسترس نباشد، از بیمار می‌خواهند با کلینیک تماس بگیرد.
محدودیت‌هایی که باید بدانید
- دسترسی زودهنگام: روند کامل (رزرو، رضایت، اتاق انتظار، اجازه پزشک، ورود، پایان و رویدادهای ارائهدهنده) با ارائه‌دهنده‌ای آزمایشی و روی PostgreSQL واقعی آزموده شده، اما هنوز تماس واقعی میان دو مرورگر از طریق ارائهدهنده ویدیو انجام نشده است.
- برای اورژانس نیست. صفحه رزرو و صفحه ویزیت این را به بیمار می‌گویند.
- زمان ویدیو هزینه‌ای است که ارائهدهنده ویدیو می‌گیرد و جزو قیمت بسته نیست. اینجا قیمتی برایش اعلام نمیکنیم، اعتبار رایگان وجود ندارد و اعتبار خودکار اضافه نمیشود.
- اتاق 15 دقیقه پیش از ساعت نوبت باز میشود و 15 دقیقه پس از پایان بسته میشود و خودکار تمدید نمیشود؛ دیر آمدن بیمار هم آن را تمدید نمیکند. ویزیت طولانی‌تر رزرو تازه می‌خواهد. شمار افراد اتاق هم از چهار نفر بیشتر نمیشود.
- رمزگذاری سرتاسری و هیچ تأییدیه یا مدرکی را ادعا نمیکنیم. هزینه ویزیت هم در صفحه پرداخت نمیشود: بیمار مستقیم به کلینیک می‌پردازد.
پرسش‌های متداول
چه کسی ارائه ویزیت آنلاین را تأیید میکند؟
مالک. او سقف ماهانه به دقیقه را مینویسد و فقط او «قبول ویزیت آنلاین» را برای هر پزشک روشن میکند. پزشک ساعت و خدمات آنلاین خود را تنظیم میکند اما برای خودش فعال نمیکند.
دقایق چگونه شمرده میشود و وقتی سقف پر شد چه میشود؟
مدت هر ویزیت رزروشده شمرده میشود. وقتی ماه پر شد بیماران ساعت آنلاین نمیبینند و رزروی که از سقف بگذرد درون خود عمل رزرو رد میشود. عددی که ارائهدهنده بر پایه آن صورتحساب میدهد ممکن است فرق کند چون هر شرکتکننده در اتاق را حساب میکند.
آیا تماس ضبط میشود؟
نه. نه صدا و نه تصویر ضبط میشود، گفتار به متن تبدیل نمیشود و هیچ هوش مصنوعی گوش نمیدهد. اتاق هر نوبت خصوصی است و نامی تصادفی دارد و نام یا شماره بیمار برای ارائهدهنده فرستاده نمیشود: دو شرکتکننده «Doctor» و «Patient» نامیده میشوند.
اگر بیمار دیر برسد یا اتصال قطع شود چه؟
تا زمانی که اتاق باز است بیمار میتواند با دکمهای در صفحه دوباره وارد شود و اگر اتصال ضعیف بود فقط با صدا. اتاق پس از بستهشدن خودکار تمدید نمیشود؛ پس اگر زمان بیشتری لازم بود ویزیت تازهای رزرو میشود.
آیا کلینیک من حساب ویدیوی جداگانه لازم دارد؟
ارائهدهنده برای کل سیستم تنظیم میشود، نه برای هر کلینیک در تنظیمات خودش، و پیش از آن ویزیت آنلاین دیده نمیشود. اما هزینه ویدیو سنجیدهشده و جدا از قیمت بسته است و قیمتی برایش اعلام نمیکنیم؛ پیش از قولدادن به بیماران از تیم ما بپرسید ترتیب آن چگونه است.
قیمت
اشتراک سالانه است. قیمت‌ها از همان فهرستی خوانده میشوند که پرداخت با آن کار میکند.
پایه
۴۹۹٬۰۰۰ دینار
/ سال
حرفه‌ای
۶۹۹٬۰۰۰ دینار
/ سال
کسب‌وکار
۱٬۲۰۰٬۰۰۰ دینار
/ سال
سازمانی
توافقی
در کلینیک خود امتحان کنید
یک حساب آزمایشی 14 روزه رایگان با داده‌های نمایشی بسازید یا نمایش آنلاین بخواهید. در دورهٔ آزمایش داده بیمار واقعی وارد نکنید.
آخرین به‌روزرسانی محتوا: 2026-10-24